ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И COOKIES
Дата публикации: 31 декабря 2025 г.
Сайт: mrgrt.art
Оператор персональных данных: Колобова Маргарита Александровна, самозанятая (НПД), ИНН 695205835860, г. Санкт-Петербург, e-mail: mrgrtarts@gmail.com (далее — «Оператор»).
Настоящая Политика описывает, какие данные собираются при использовании Сайта, при покупке Товара и при обращении в поддержку, а также как они обрабатываются и защищаются.
1. Какие данные мы собираем1.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• e-mail;
• ФИО;
• номер телефона;
• сведения из переписки с поддержкой (содержание обращений).

1.2. Данные о третьем лице при покупке “в подарок”:

• e-mail, имя, телефон получателя (если вы их указали).
• Вы подтверждаете, что имеете право передавать эти данные Оператору.

1.3. Технические данные и cookies:

• IP-адрес, данные браузера/устройства, язык, реферер, действия на Сайте;
• cookie-файлы и аналогичные технологии.

1.4. Платежные данные:
Оператор не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт. Оплата проходит через Robokassa и обслуживающие банки/платежные системы. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты (например, статус платежа, сумма, e-mail, идентификатор платежа).
2. Цели обработкиМы обрабатываем данные для:
2.1. оформления и исполнения заказа, предоставления ссылки на скачивание и восстановления доступа;
2.2. поддержки клиентов и обработки обращений;
2.3. возврата средств при двойной оплате (если применимо);
2.4. улучшения работы Сайта, аналитики и безопасности (через технические данные/cookies);
2.5. выполнения требований законодательства РФ (учет операций, подтверждение оплаты, ответы на обращения).
3. Правовые основания обработки3.1. Обработка необходима для исполнения договора (публичной оферты) и предоставления Товара.
3.2. Обработка также может осуществляться на основании согласия субъекта данных (например, на cookies/аналитику, если это реализовано баннером/настройками).
3.3. Обработка может быть необходима для соблюдения требований законодательства РФ.
4. Передача данных третьим лицам4.1. Мы можем передавать данные только в объеме, необходимом для целей обработки:

• Robokassa — для приема и подтверждения платежей;
• сервисы e-mail-доставки/рассылки (если используются) — для отправки ссылки на скачивание и писем поддержки;
• хостинг/технические подрядчики — для работы Сайта и обеспечения безопасности;
• государственные органы — если это требуется по закону.

4.2. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для их маркетинга.
5. Сроки хранения5.1. Данные по заказу и переписке хранятся столько, сколько необходимо для исполнения обязательств, поддержки, разрешения спорных ситуаций и выполнения требований закона.
5.2. Технические данные/cookies могут храниться в сроки, предусмотренные настройками вашего браузера или используемых сервисов аналитики.
6. Защита данных6.1. Оператор принимает разумные меры для защиты данных: ограничение доступа, организационные меры, защита учетных записей, обновления и контроль доступа.
6.2. Несмотря на меры безопасности, абсолютная защита в интернете не гарантируется.
7. Ваши праваВы вправе:
7.1. запросить сведения об обработке ваших данных;
7.2. потребовать уточнения/обновления данных;
7.3. запросить удаление данных, если это не противоречит требованиям закона и целям хранения;
7.4. отозвать согласие на обработку (в случаях, когда обработка основана на согласии).
Запросы направляйте на mrgrtarts@gmail.com. Срок ответа — до 3 суток (как правило).
8. Cookies и аналитика8.1. Cookies помогают:

• обеспечивать корректную работу Сайта;
• запоминать настройки;
• анализировать посещаемость и улучшать интерфейс;
• повышать безопасность (защита от злоупотреблений).

8.2. Вы можете:

• отключить cookies в настройках браузера;
• удалить уже сохраненные cookies.
• В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

9. Изменения политики9.1. Мы можем обновлять Политику, размещая новую редакцию на Сайте.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано.
10. Контакты оператораОператор: Колобова Маргарита Александровна
ИНН: 695205835860
Город: Санкт-Петербург, РФ
E-mail: mrgrtarts@gmail.com
Сайт: mrgrt.art